telekom`dan rizelilere fatura sakasi

Rize`de bir kisiye ait ev veis yeri telefonlarina toplam 82 milyon 500 bin YTL, bir baska vatandasa ait ev telefonuna ise 41 milyon 200 bin YTL fatura gelmesi saskinlik yaratti.||Il merkezinde esnaf olan Ayhan Sözer, ev ve is yerine her ay genellikle 40-50 YTL civarinda telefon faturasi geldigini belirtti.Faturalarini düzenli olarak ödedigini ifade eden Sözer, `Ancak bu aygelen telefon faturasini görünce sok oldum. Çünkü ev telefonuna 13,75 YTL, isyeri telefonuma ise 92,25 YTL dönem borcu görünmesine ragmen, ev telefonu için 41milyon 200 bin YTL, is yeri telefonu için ise 41 milyon 300 bin YTL ödenmemis borcum oldugu yaziyordu` dedi.||Faturalari görünce büyük saskinlik yasadigini anlatan Sözer, sorunun çözümü için Türk Telekom`un müsteri hizmetlerini aradigini aktararak, sunlari söyledi: `Il Telekom Müdürlügü müsteri temsilcisine giderek durumu anlattim vefaturalari gösterdim. Yapilan inceleme sonucunda bana son ayin disinda borcumolmadigi, faturada yazan rakamin basim hatasindan olabilecegi söylendi. Bununüzerine ben de faturada yazan dönem borcumu ödedim.`Sözer, baska kisilere de bu sekilde fatura geldigini duydugunu belirterek, `Insan böyle bir faturayi görünce saglik sorunu yasayabilir. Ilgililerin bu tür seylere dikkat etmesi gerekiyor` dedi.||Telefon hattina gelen faturada 41 milyon YTL ödenmemis borç görünen MuratAkin ise, faturada dönem borcu olarak 17,75 YTL göründügünü, ancak ödenmemis borçolarak da 41 milyon 200 bin YTL borç yazildigini ifade ederek, `Bugüne kadar hergün konussam bu kadar fatura gelmez. Böyle bir borcumun olmasi mümkün degil. Saniyorum bir yanlislik olmustur` diye konustu.||IL TELEKOM MÜDÜRÜ ATASOY||Il Telekom Müdürü Hasan Cahit Atasoy, geçtigimiz dönemde santralleri yenilediklerini belirterek, `Bu nedenle santral bilgisayari, çok nadiren de olsaabonenin borcunu hesaplarken ilk abonelikten itibaren sanki hiç ödeme yapilmamis gibi bir yanlislik yapmis olabilir. Ancak yine de faturalarin kontrol edilmesi ve bunun gözden kaçmamasi gerekirdi. Bu durumla ilgili gerekli incelemeyi yapacagiz` dedi.||Atasoy, abonelerinin hatlarindan birkaç gün üst üste bin kontörünüzerinde görüsme yapilmasi durumunda durumun aboneye bildirildigini vegörüsmelerden haberdar olup olmadigini sorduklarini vurgulayarak, `Bu türdurumlara karsi hassas davraniyoruz. Çünkü bazen çocuklar, anne babalarindanhabersiz bazi yerlerle görüsebiliyor. Bazen de usulsüz olarak abonelerin hattinagirilebiliyor. Bu durumun önlenmesi için titizlik gösteriyoruz` diye konustu.||05.10.2008||RIZE (A.A)

Ev Gereç Projesi